Stratégie digitale & Secteur de la Formation : 6 mois pour générer la demande de formation dans l’Industrie

Contexte

Cette étude de cas porte sur l’accompagnement du 1er organisme de formation en alternance sur les métiers de l’Industrie en France.
Sur la région de la Lorraine, cet organisme s’est historiquement développé de façon traditionnelle par les événements, actions et partenariats offline sans avoir eu besoin d’investir sur le digital jusqu’à présent.
Dans un contexte global de digitalisation du secteur de l’Industrie, la dirigeante a souhaité emmener ses différents sites de formation vers un élargissement de leur logique de recrutement et intégrer le canal digital dans le sourcing des alternants.

Enjeux

  • Business : Des profils de candidats de plus en plus volatiles dans leur décision et parfois difficile à toucher suivant les villes de la région
  • Digital : un canal essentiellement exploité au service de l’activité régionale
  • Humain : une équipe de conseillers d’orientation également en charge du recrutement et du placement des étudiants

Objectifs du dirigeant

Réussir à couvrir l’audience régionale en complémentarité des actions offline et maîtriser les coûts d’acquisition des apprenants

Stratégie digitale

Après un audit 360, la stratégie proposée a été la suivante : lever les croyances sur le secteur de l’Industrie en valorisant la diversité des métiers, la modernité de l’environnement de travail, les opportunités d’emploi et les points forts de l’organismes, et générer ainsi l’intérêt auprès d’une audience large.

Actions menées
#Digital :

  • Créer la stratégie de contenu pour adresser l’audience à 3 étapes de sa réflexion dans la recherche de formation, et incarner cette stratégie à travers les contenus médias, les emailings, les landing pages d’acquisition et les brochures à télécharger
  • Construire le tableau de pilotage pour piloter les indicateurs de performance et les objectifs d’acquisition des apprenants à chaque étape d’avancement du processus de qualification

#Humain :

  • Organiser la dream team CMO / CTO / Business Developper capable de se connecter à l’organisation interne
  • Accompagner la prise en main du nouveau processus d’acquisition de leads
  • Mettre en place des rituels pour créer du lien avec les équipes, les soutenir et les engager dans ces nouvelles pratiques

 

Résultats

Un volume de RDV qualifiés générés dans les agendas des conseillers avec un taux de candidatures éligibles à 95%
L’amélioration du suivi des leads depuis le sourcing média jusqu’à la transformation finale avec un dispositif sur-mesure
L’engagement des conseillers facilité par une équipe digitale externe capable d’incarner leur offre et leur discours

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